复制粘贴保存后,再次打开,样式错乱问题

第一次打开文档时,此时url使用的服务器的空白word,比如empty.docx,然后通过本地电脑的docx打开复制其内容,然后在onlyoffice中粘贴,保存后调用回调,保存下载到服务器的bj.docx中,第二次打开时,打开bj.docx,发现样式错乱。

第一次复制粘贴后的样式:

第二次打开后的样式:

请大佬看看如何解决样式错乱问题,感谢!

第一次复制粘贴,样式还正常

第二次打开就错乱了,不知道为啥

我是用wps打开复制粘贴

遇到了相同问题,docker部署8.2版本后出现,7.4无此问题

您好,
此问题是否在复制特定文件内容后出现?请提供您复制内容的原始文件。
同时请提供 Document Server 的日志:/var/log/onlyoffice/documentserver (为Docker,在容器内)

样式错乱样例.docx (21.8 KB)
只要是从本地电脑编辑的word,添加的表格,都会错乱

我尝试将提供的文件内容粘贴到 Docs 8.2 中,保存并重新打开后,未出现格式问题. 请录屏,展示重现该问题的具体步骤。
还有,请重现问题以后提供 Document Server 的日志:/var/log/onlyoffice/documentserver (为Docker,在容器内)


具体操作是:
1.创建新文件,
2.复制内容,粘贴,保存,关闭,
3.下载或另存为,打开下载文件后错乱
4.重新打开文档,也是错乱

nginx.error.log (347 Bytes)

当您在“示例”页面的文档列表中点击下载按钮时,会出现这个自定义窗口是什么?

点击下载,那个自定义窗口,是浏览器的自动弹出的下载弹框,问题就是只要点击了下载,或者程序里面有下载后,再次打开,就会格式变样

不仅仅是浏览器里面下载,我通过程序处理时,回调函数调用后端服务,后端服务中通过返回的url,把docx下载到服务器的一个路径下比如…/path/bj.docx,浏览器onlyoffice下次再打开这个路径下的bj.docx,样式就会变形。

总之,只要这个文档被下载了,样式就会变形。

您能提供对您的文档服务器的访问权限,以便我们进行测试吗?该问题在我们这边不重现。
还有,请重现问题以后提供 Document Server 的全日志文件夹的内容以文件格式:/var/log/onlyoffice/documentserver (为Docker,在容器内)

这一次在我们Example也重现了。正在分析

好的,麻烦看看解决一下吧,感谢感谢

该问题在即将发布的新版本中未复现。请在新版本发布后尽快更新

好的,新版本中就修复此问题了是吧?大概什么时候发布呢