在vue中两个人打开同一个文档无法聊天

[xhs]

在系统中有两个用户正在查看word文档，但是无法聊天，聊天里面只有自己没有其他人，正常情况下他们应该能彼此进行聊天。这个问题要如何解决

[Alexandre]

嗨 @xhs，
我理解您正在测试这个例子吗 - ONLYOFFICE Api Documentation - ONLYOFFICE Docs Vue component ？

请您给我这些信息：

• 文档服务器版本
• 您使用的文档服务器安装指南

此外，请提供详细的情景描述（您可以录制一个包含测试的视频文件）。