Problème de saisie dans docs sous Android

Docs
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Bonjour,
J’utilise une tablette Samsung 9+ sous Android.
J’ai des problèmes lors de la saisie de texte dans Docs.
Les flèches droite et gauche ne fonctionnent pas.
Il faut appuyer 2 fois sur la barre d’espace par mettre un espace.
Il est à noter que je n’ai pas le problème ici, pour la rédaction de ce sujet.
Merci d’avance.

Thierry

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Hello @Zedaneki,

  • Please clarify what is the version of the Document Server that you are using?
  • What is the Document Server type of installation?
  • What is the browser that you are using on Samsung?
  • What is the Android OS version?

Please note that the official languages of this forum are English and Chinese

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Hi
My english his very bad.

Version application : Documents ONLYOFFICE 8.3.1
Document Server type Installation : application Android
Browser : Vivaldi 7.2.3628.77
Android os : 14
Version One Ul 6.1.1
Version Android 14
Mise à jour système Google Play 1 février 2025
Version du noyau 5.10.209-android12-9-29539737-abX800XXS9CYB1
Numéro de version UP1A.231005.007.X800XXS9CYB1
État de SE for Android Enforcing SEPF_SM-X800_12_0001 Mon Feb 03 16:50:10 2025
Version Knox Knox 3.10 Knox API level 37 DualDAR 1.6.0 HDM 2.0 - 1D
Version du logiciel de ľ’opérateur SAOMC_SM-X800_OXM_EUX_14_0004 EUX/EUX/
Version logiciel sécurité
MDF v3.3 Release 1
BT V1.0 Release 1
WLAN v1.0 Release 2
VPN Client v2.4 Release 1.0
ASKS v8.4 Release 20241028
ADP v3.1 Release 20230510
SMR Feb-2025 Release
Niveau correctif sécu. Android
1 février 2025
Thanks

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Please confirm: Do you open the files directly from the Documents App (not from a cloud), from mobile file storage?

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I ave the probleme with a new Document and with a document from my storage of my mobile

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Please clarify the following: You’ve mentioned Samsung 9+, what is the full device description? Is it Samsung Galaxy S9+, Samsung Galaxy Tab S9+ or what?

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Bonjour

Voici les éléments

Nom du produit : Galaxy Tab S8+
Nom du modèle : SM-X800
Numéro de série : R52T40H4BMH

Bonne journée

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Hello, we are currently checking, please wait

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We have reproduced the space key problem described above and registered a bug, we will be working on it.
As for the side keys problem, we haven’t been able to reproduce it, it is difficult as a whole to detect the roots of this particular problem

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Merci pour votre réponse

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