基于nc连接的oo 出现了问题:文档服务内部发生异常: Error while downloading the document file to be converted

您好 @ebfming:wave:

看来您之前已经有过类似的咨询:
https://forum.onlyoffice.com/t/onlyoffice-error-while-downloading-the-document-file-to-be-converted/9239

文档服务器(ONLYOFFICE Docs) 的地址必须可以从Nextcloud访问,同时Nextcloud的地址也必须可以从文档服务器访问。

请您给我们提供一下的信息:

  1. 您根据哪个指南安装了文档服务器?

  2. 请尝试提供以下值 ( Linux - /etc/onlyoffice/documentserver/local.json)

     "inbox": {
       "header": "AuthorizationJwt"
     },
     "outbox": {
       "header": "AuthorizationJwt"
     }
    

修改之后执行以下命令:systemctl restart ds-*。
在Onlyoffice连接器 (Connector) 设置中也记得提供一样的header值。
确保 Nextcloud 的机器和 Docs 的机器上的时间设置相同.

  1. 请把default.json (etc/onlyoffice/documentserver/default.json) 文件打开并编辑此参数: “request-filtering-agent”, 设置 “allowPrivateIPAddress” 为 “true”.
    然后重启ONLYOFFICE所有的服务通过运行systemctl restart ds-*命令。

  2. 请提供您Nextcloud中的全JWT设置 (截图发给我们)

  3. 请附上最新的local.jsondefault.json文件。

  4. 如果做这些以后问题还在,请提供Document Server全日志文件:var/log/onlyoffice/documentserver